2011年12月8日，学校关工网站“健康人生”栏目刊发了我校关工委常务副主任、原学校校长助理马定科研究员的文章，题目是《冰火两重》，该文作为“处世之道”系列之一刊出。
有一位学生因同学参加英语4、6级考试报不上名的事，又是Q聊、又是邮件五次三番找到马定科，还说了许多滚烫热辣的感恩戴德的话！马定科向学校考试中心负责老师了解了情况之后，既同情报不上名同学的焦急，也理解学校主管部门的为难，就向那位学生回复了一封邮件，把这种心情告诉那位学生，表示爱莫能助。这封回复邮件却石沉大海！马定科把这种要求你办事时热情似火、差点把你融化的人，而当要求得不到满足时基本礼貌也不讲、连“收到”两个字也不回的“实际”态度比喻为“冰火两重天”的处世之道。他把事情经过和自己感受写成同题日记在QQ空间发表以后引来不算少的关注，截至11月30日有100人阅读、13人评论。本站刊发的文章是马定科在QQ日记基础上整理的。
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